Volkswagen Cresta Cuautla

Av. Reforma No. 999, Col. Cuautlixco, 62749 Cuautla, Morelos

¿Quiénes Somos?

Quienes Somos

Misión:

Ser líderes en ventas de soluciones de transporte en México. Cumplimos nuestros objetivos con base en la recomendación y lealtad de nuestros Clientes y el crecimiento y permanencia de nuestros Colaboradores.

Visión: 

Ser Concesionarios líderes en la Industria Automotriz Mexicana al crear relaciones permanentes con nuestros Clientes, basándonos en nuestra experiencia y conocimiento sobre sus preferencias, manteniendo una actitud de calidad y cultura de servicio, que nos permitan seguir desarrollando nuevos estándares de competencia, así como distinguirnos por el alto nivel de satisfacción de nuestros Clientes y por el cumplimiento de promesas y que nuestros Colaboradores sean reconocidos por su desempeño y compromiso, a través de una competencia leal, valorando el trabajo en equipo e incentivando una cultura interna de liderazgo.

Política de Calidad: 

En Cresta Cuautla S.A. de C.V., estamos comprometidos a exceder las expectativas de nuestros Clientes y Partes Interesadas en la comercialización de: autos nuevos, usados, servicio, refacciones, hojalatería y pintura, servicio express, hojalatería y pintura express, impulsando el talento humano mediante la capacitación y a través de la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC), con el propósito de lograr nuestros objetivos, asegurando la rentabilidad y solidez de la Organización.

Objetivos de Calidad: 

  • Cumplimiento mínimo en la perspectiva financiera derivado de los BSC mensuales durante el año 2017.
  • Cumplimiento mensual a la satisfacción del Cliente durante el año 2017.
  • Cumplimiento a la implementación de los proyectos de mejora continua durante el año 2017.
  • Cumplimiento a la capacitación programada al mes durante el año 2017.
  • Cumplimiento mínimo en la perspectiva de liquidez derivado de los BSC mensuales durante el año 2017.

 

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Horarios de Venta

  • Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 07:30 p.m.
  • Sábados de 08:30 a.m. a 05:30 p.m.
  • Domingos de 10:00 a.m. a 04:00 p.m.

Horario de Servicio

  • Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 06:30 p.m.
  • Sábados de 08:30 a.m. a 02:00 p.m.

Horario de Refacciones

  • Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 06:30 p.m.
  • Sábados de 08:30 a.m. a 02:00 p.m.